電気炉レンタル Q&A

Q. レンタルとリ-スは、どう違いますか?
A. レンタルは最低レンタル期間を過ぎればいつでも返却が可能なため、リースのように製品価格全てをお支払いいただくご負担がありません。
Q. レンタル期間はどのようになっていますか?
A. レンタル期間は24ヶ月~60ヶ月の間であれば任意で設定が可能です。
Q. 解約や期間前返却はどのようになっていますか?
A. 24ヶ月未満のご解約やご返却は基本的にできません。やむを得ない場合は、24ヶ月 から既にお支払いいただいた月数分を差し引いた金額を一括でお支払いただきます。レンタル期間が24ヶ月を超えた場合は、任意にご解約、ご返却いただけますが、ご契約期間 満了前の返却は、ご契約条件に応じた差額の調整をさせていただく場合があります。詳しくは担当者までお問い合わせください。
Q. 固定資産税や動産保険は?
A. お客様のご負担はございません。
Q. 機器の保証やトラブルの際の対応はどうなっていますか?
A. 機器の性能保証は、機器仕様に定める範囲でのみ行います。お客様の使用目的への 適合性は保証の対象外となります。トラブルの際の修理や部品交換については、使用状況により別途規定を設けておりますので、詳しくは担当者までお問い合わせください。
Q. 海外での使用は可能ですか?
A. レンタルでのご利用は、日本国内に限らせていただいております。
Q. レンタル期間の延長はできますか?
A. 契約期間終了日の30日前までに担当者にご連絡ください。契約延長に伴うお見積もりを行った上で、再度ご契約が必要となります。
Q. 消耗品は付属していますか?
A. 弊社規定の消耗品セットが、当初納入分以外に附属します。導入ガスは一切付属しておりません。
Q. 搬入設置・撤去はどうなっていますか?
A. 弊社にて行いますが、納入設置・撤去費用はレンタル料とは別にご請求させていただきます。なお、納入設置、撤去に際しては、お客様の御立会いの下に実施いたします。
Q. レンタル料の精算はどのようになっていますか?
A. 基本的に3か月ごとの前払いでお願い致します。ご事情がある場合は、ご相談させていただきますので、別途お問い合わせ下さい。
Q. 取扱いの難しい専門的な機器ですか?
A. 取扱方法や重要事項の説明をご理解いただける電気、熱学、圧力関係の基礎知識、 及び、制御関係の基礎知識が必要となります。詳細はお問い合わせください。
Q. 使用にあたり、必要なユ-ティリティは何ですか?
A. 単相200V電源と炉内導入用のガスユ-ティリティが必要です。電気容量についてはお問い合わせください。また、炉内を減圧するための真空ポンプからの排気を設置室内に放出できない場合は、排気設備をご用意いただくことになります。
Q. 設置場所に制限はありますか?
A. 重量物ですので、十分な強度を持った設置場所が必要となります。また、搬入、撤去のためのル-ト(移動スペ-スやエレべ-タなど)が必要となります。

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